Condiciones Generales de Venta
Artículo 1: ALCANCE
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las órdenes de compras
recibidas en el sitio web https://book.chefclub.tv/.
Estas pueden ser modificadas por nosotros en cualquier momento, especificando que la versión que regirá su orden de compra será la vigente en la fecha de este pedido.
Artículo 2: DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS
Nuestro libro se ofrece dentro de los límites de las existencias (stock) disponibles y para las copias que no almacenamos, dentro del límite de disponibilidad de nuestros proveedores.
Aunque nuestra base de datos se actualiza regularmente, el libro de Chefclub puede no estar disponible temporal o permanentemente, el libro pedido puede no estar disponible en las existencias de nuestros proveedores o las propias después de realizar tu pedido.
Si por razones ajenas a nuestro control, un producto no está disponible, nos comprometemos a informarte.
Si el producto pedido únicamente está disponible con retraso, nos comprometemos a informarte sobre el tiempo de entrega adicional que esto implica, y esto a más tardar 30 días después de la conclusión del contrato.
Artículo reservado: La fecha de lanzamiento oficial del libro Chefclub se indica en la
página del producto en el sitio web. El pedido anticipado (reserva) brinda la oportunidad de comprar y, por lo tanto, reservar el producto por adelantado. Por lo tanto, tu estás seguro de disponer del libro a partir de la fecha oficial de lanzamiento.
Atención: la fecha oficial de entrega puede ser modificada en cualquier momento
Chefclub
Libro Chefclub volumen 1 - envío gratuito en España peninsular
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Artículo 3: PEDIDOS
Los pedidos se pueden realizar de la siguiente manera:
Por Internet: https://book.chefclub.tv/
O
Telefónicamente, llamando al: 09 70 46 18 20 (precio de una llamada local)
Disponemos de 2 métodos de pago (tarjeta de crédito o débito, PayPal).
Cualquier pedido hecho por Internet es confirmado vía email a la dirección registrada al momento de la creación de la cuenta de usuario.
El pictograma "envío dentro de 5 días" se aplica sólo bajo las siguientes condiciones:
El pedido y su pago deben ser registrados en nuestro sistema entre la medianoche del domingo y las 6:00 AM del viernes, horario de Francia metropolitana.
La dirección de envío del pedido debe hallarse dentro de España peninsular.
Artículo 4: PRECIO
Los precios indicados en nuestro sitio web son en Euros (€) e incluyen impuestos.
Precios detallados en otras monedas son solo a título indicativo.
Desde el 1 de enero de 2013, el IVA (VAT en inglés) aplicado a los trabajos facturados es del 5.5%.
Los nuevos libros en versión impresa se venden de acuerdo con la normativa aplicable en Francia sobre el precio fijo de los libros (ley "Lang", ley francesa número 81-766 del 10 de agosto de 1981 sobre el precio fijo de libros).
Los precios están sujetos a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso. De todas formas, los artículos serán facturados sobre la base en vigor al momento de registro del pedido.
En caso de realizarse un pedido hacia otro país diferente a España peninsular, pueden aplicarse derechos de aduana y otros impuestos locales (IVA local, impuestos de aduana, derechos de importación, etc.). Dichos derechos son exclusiva responsabilidad tuya y es tu única responsabilidad tanto en términos de declaraciones como de pago a las autoridades competentes.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, son responsabilidad tuya.
Todos los pedidos, sin importar su origen, son facturados y pagados únicamente en Euros.
El libro de Chefclub sigue siendo propiedad de nuestra empresa hasta el pago total del precio, independientemente de la fecha de entrega del producto.
Artículo 5: PAGO
El pago de la compra se realiza de las siguientes maneras:
A través de una cuenta PayPal: Pago en línea (online) con tu cuenta PayPal sin revelar tu información financiera durante la transacción.
Con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Eurocard, American Express y otras): debes indicar el número de tu tarjeta, así como también la fecha de validez y las tres cifras del criptograma que aparecen en la parte posterior de ésta (o las cuatro cifras en la parte delantera en el caso de American Express), en los campos provistos para este propósito (introducción de datos encriptada mediante cifrado SSL).
El monto de los pedidos pagados con tarjeta de crédito se cobra al momento realizar el pedido.
Artículo 6: ENVÍO
El libro o libros que compres será enviado o serán enviados a la dirección que indiques al momento al realizar el pedido; con el objetivo de optimizar el envío, aconsejamos indicar una dirección en la que éste pueda ser recibido en horario de oficina.
Si la solicitud de cambio de dirección se envía después de que se envíe el archivo de cliente en el que se registró tu pedido al almacén de enrutamiento, tus artículos serán enviados a la dirección indicada antes de la solicitud de cambio de dirección de entrega. En este caso, cuando los artículos regresen a nuestras instalaciones, los volveremos a enviar a tu nueva dirección, sin costo adicional de entrega y sin garantía de tiempo de entrega; la decisión de enviar nuevos artículos a la nueva dirección sin costo, antes de que los artículos regresen a nuestras instalaciones, es responsabilidad de nuestra empresa y no será automática.
En caso de que no recibas tus artículos en la dirección indicada en nuestra base de datos, los volveremos a enviar a tu nueva dirección, sin gastos de envío adicionales y sin garantía de tiempo de entrega, cuando los artículos regresen a nuestras instalaciones; la decisión de enviar artículos nuevos sin costo, antes de que los artículos regresen a nuestras instalaciones, es responsabilidad de nuestra empresa y no será automática.
Para entregas fuera de España peninsular, los artículos pedidos son importados al país de destino por y bajo tu responsabilidad. Es tu responsabilidad recabar la información necesaria de las autoridades locales pertinentes y garantizar que se respeten escrupulosamente las formalidades específicas para importar estos artículos en el territorio del país de destino. Cualquier tarifa de aduana o impuestos locales son de tu exclusiva responsabilidad.
La Compañía bajo su contrato de venta es totalmente responsable de la entrega y el transporte, los costos inherentes son accesorios para estas operaciones. Si recibes personalmente la entrega de tu producto y si el repartidor no te ha dado la oportunidad de verificar el buen estado del producto, tienes un período de 24 horas para formular reclamo alguno.
Artículo 7: DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se te reembolsará en su totalidad y sin costo adicional si decides ejercer tu derecho de desistimiento antes de que se envíe el archivo de cliente en el que se registró tu pedido a la empresa de enrutamiento.
Después de este período, si por algún motivo no quedas satisfecho por los artículos que has comprado, tienes un período de 14 días a partir de la recepción para ejercer el derecho de desistimiento que otorga la ley (Artículo L 221-18 del Código del Consumidor en Francia).
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento informándonos de tu decisión por correo electrónico: support@chefclub.tv. Luego debes devolver los artículos, a tu cargo, a más tardar 14 días después de la comunicación de desistimiento, en su embalaje original y en condiciones que nos permitan poner nuevamente los artículos a la venta.
Nuestra compañía reembolsará todos los pagos recibidos de tu parte. Los gastos de envío para devolver los artículos a nuestras instalaciones son tu responsabilidad. De acuerdo con la ley, podemos posponer el reembolso hasta la fecha de recepción de los productos devueltos o comprobante de devolución, el que ocurra primero.
No se aceptan devoluciones contra reembolso.
Artículo 8: GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
La Empresa sigue vinculada por la garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L. 217-4 a L. 217-14 del Código del Consumidor en Francia y la relativa a los defectos de la cosa vendida.
Cuando el consumidor actúa como garantía legal de conformidad:
- Tiene un plazo de 2 años a partir de la entrega de la propiedad para actuar.
- Puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien, sujeto a ciertas condiciones de costo previstas en el artículo L.217-9 del previamente citado Código del Consumidor.
- No es necesario demostrar la existencia de la falta de conformidad durante los 24 meses posteriores a la entrega de la propiedad adquirida en condiciones a nuevo y de 6 meses para los bienes de segunda mano.
- La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que pueda otorgarse.
- La capacidad de implementar la garantía contra defectos ocultos; en este caso, el consumidor puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta.
Artículo 9: PROTECCIÓN DE DATOS
La Compañía trata toda la información concerniente y provista por sus clientes bajo la más estricta confidencialidad.
Al momento de realizar un pedido, únicamente la información necesaria para el envío de los productos será solicitada vía internet.
Los datos ingresados en línea son guardados en un servidor seguro y son inmediatamente encriptados, no son ni serán vendidos, replicados o utilizados sin tu autorización.
El acceso a la información guardada puede ser solicitado en cualquier momento.
El consumidor mantiene el derecho de solicitar en cualquier momento que todos los datos sean borrados.
En conformidad con la "Ley de libertad de información" del 6 de enero de 1978 y el "Reglamento general de protección de datos" del 25 de mayo de 2018, tu tienes derecho de acceso, oposición y rectificación de los datos que te conciernen que puedes ejercer escribiéndonos a la siguiente dirección: support@chefclub.tv.
Artículo 10: LITIGIOS - DERECHO APLICABLE A LAS RELACIONES CON EL CLIENTE
Las ventas en línea realizadas por https://book.chefclub.tv/ desde su sitio web o por teléfono se rigen exclusivamente por la legislación francesa.
Te recordamos que puedes comunicarse con nosotros a support@chefclub.tv
Artículo 11: ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
Al hacer clic en el botón "Realizar mi pedido", declaras aceptar el pedido y la totalidad de las presentes condiciones generales de venta.
Los datos registrados por nuestra empresa pueden constituir una prueba de todas las operaciones y transacciones financieras que realices.
El sitio web https://book.chefclub.tv/ es publicado por la empresa Snacking Media, SAS con un capital de 471,40 €, registrado en el RCS Paris con el n° 820 586 444 (número de IVA: FR30820586444) y con sede en 53 rue de chabrol 75010 Paris - France.